Rückgabe / Umtausch

Rückgabe oder Umtausch von Waren – Gutschrift in Form eines Warengutscheins

Solltest Du mit einem bei uns gekauften Artikel nicht zufrieden sein oder dieser Mängel aufweisen, hast Du selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware im Rahmen unserer Rückgabe- bzw. Umtauschrichtlinien an uns zurückgeben.

Nach Prüfung der retournierten Artikel stellen wir Dir den entsprechenden Betrag in Form eines Warengutscheins aus. Dieser Gutschein kann bei Deinem nächsten Einkauf eingelöst werden und ist ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich.

Bitte beachte, dass Dir die Rückgabe nur für unbenutzte, originalverpackte Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt möglich ist. Bei Reklamationen aufgrund von Mängeln bitten wir Dich, uns eine kurze Beschreibung sowie ggf. Fotos des Mangels zukommen zu lassen.

Für weitere Fragen oder zur Einleitung der Rückgabe-/Reklamationsabwicklung stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung.